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冷凍機保守と管理(1) |
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保守管理とサービスの定義 |
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低額な機器類、磨耗消耗品部品等の交換によつて高額な機械の故障、事故発生を未然に防ぎ、かつ経費、維持費の低減をはかる。 | ||
それには熟練した管理技術者の必要性が迫られる、近年では魅力に欠ける職業と見られ若年層が少なく高齢化が一段と進んでいる21世紀に向かって今後熟練技術者が極端に不足する事になり、今後は後継者の育成が必要とされる。
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メインテナンスサービスについて |
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作業のピーク時が夏季に集中しサービスマンの増大が必要だが、人件費の増加等で採算性が見込まれない為、恒常的に不足しているのが現状である。 |
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一般にメーカーは据付後1年間は無償サービスというが、本来は事故機の修理、部品の交換、 その部品の在庫等で相当な費用が懸かっているのが現状です、これはサービスという言葉の語源でしょう。 |
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現在までサービス部門が赤字でも製品販売での利益により企業全体の利益が生ずれば良いとされてきたし、客先でも無償サービスの要求も長い間続いてきているがとくに最近では年間の保守契約などで採算ペースにかろうじて乗せている企業も増えてきている。 |
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